Los datos personales, la información personal o la información personalmente identificable (PII) se refiere a cualquier información relacionada con una persona identificable. Podemos recoger, utilizar y almacenar sus datos personales que hemos agrupado a continuación:

Datos de identidad: incluye su nombre, dirección de correo electrónico, domicilio, fecha de nacimiento, copias de sus documentos de identidad (incluido el documento de identidad con fotografía), número de teléfono y de móvil, situación financiera, extractos y documentación de comprobante de domicilio

Datos financieros: esto incluye datos relativos a sus medios y métodos de pago, como los datos de su cuenta bancaria y de su tarjeta de pago.

Datos de transacciones: se trata de datos relativos a las transacciones que ha realizado con nosotros, como detalles sobre las operaciones de depósito y retirada.

Datos de las grabaciones telefónicas: si se pone en contacto con nosotros por teléfono, podemos supervisar y/o grabar sus conversaciones con nosotros y conservar las grabaciones durante los períodos que sean necesarios o que exija la ley.

Datos técnicos: esto incluye más datos técnicos que podemos obtener cuando usted hace uso de nuestro sitio web, como su dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria y la ubicación, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web.

Datos del perfil: esto incluye los datos que recibimos cuando usted crea una cuenta en nuestro sitio web y hace uso de esa política, como su nombre de usuario y contraseña.

Datos generales: incluye información sobre su fuente de riqueza, su ocupación actual, sus conocimientos y su experiencia en el trading.

Datos de marketing y comunicación: como sus preferencias a la hora de recibir publicidad nuestra y de terceros, y los registros de la correspondencia que ha mantenido con nosotros por correo electrónico, chat en vivo, correo postal o teléfono.

No recogemos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recogemos información sobre condenas e infracciones penales.

También podemos recopilar datos a efectos de verificación de las entidades jurídicas. Esto incluye documentos constitutivos como el certificado de constitución, la escritura de constitución, los estatutos, las declaraciones anuales, la estructura de la compañía, la lista de directores y funcionarios de la compañía, la escritura fiduciaria, el acuerdo de asociación o los individuos que tratan con nosotros de forma puntual.

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Recogemos, utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos datos personales cuando es necesario para prestarle nuestros servicios y para nuestros fines operativos, legales, reglamentarios y comerciales en relación con dichos servicios y según se describe en esta política. Podemos utilizar su información personal para los siguientes fines más comunes:

• Crear una cuenta de trading y ofrecerle nuestros servicios.
• Verificar su identidadEn la actualidad, llevamos a cabo controles continuos de nuestros clientes, incluidos los controles de blanqueo de capitales, sanciones, fraude, riesgo crediticio y diligencia debida con respecto al cliente que se nos exigen y que pueden ser realizados por nuestros proveedores de servicios externos. Podemos utilizar y conservar estos datos incluso después de que haya cerrado su cuenta.
• Mejorar nuestros productos y servicios que pueden ser de su interés.
• Seguridad de nuestro sitio web y de nuestros serviciosLa seguridad de la información, incluyendo la prevención y detección de cualquier violación de la seguridad, fraude u otras actividades delictivas o maliciosas.
• Notificarle cualquier cambio en nuestros servicios y ofertas, incluyendo nuestros términos y condiciones y la política de privacidad.
• Utilizar el análisis de datos para mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente.
• Cumplir con cualquier otra ley o reglamento aplicable.
• Nuestras ofertas promocionalesPuede recibir comunicaciones de marketing por nuestra parte si nos ha solicitado información o ha abierto una cuenta con nosotros y no ha optado por no recibir dichas comunicaciones. Podemos utilizar los datos personales para formarnos una opinión sobre lo que puede interesarle.

Podemos compartir o divulgar su información personal con las siguientes partes. Cuando compartimos datos personales, lo hacemos de acuerdo con las leyes de privacidad de datos aplicables y nuestras normas de seguridad internas.

• Proveedores de servicios (personas/entidades), incluidos los consultores o contratistas que prestan servicios de informática, finanzas, recursos humanos, marketing y administración de sistemas.
• Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros y auditores, que prestan servicios de consultoría, bancarios, jurídicos y contables.
• Reguladores, otras autoridades, que exigen la notificación de las actividades de tratamiento en determinadas circunstancias.

Esto puede incluir compartir sus datos personales con proveedores de servicios internacionales, lo que implicará la transferencia de sus datos fuera del país.

Nos aseguramos de que sus datos personales estén protegidos con el mismo o similar grado de protección que nosotros internamente, exigiendo a todos nuestros proveedores de servicios, consultores y contratistas que sigan las mismas normas al tratar sus datos personales que se establecen en esta política.

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de su información. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea. Por ejemplo, utilizaremos los siguientes tipos de medidas, cuando proceda: (a) encriptación de la información personal, (b) servidores de respaldo y (c) supervisión continua de la eficacia de las medidas de seguridad.

Hemos establecido procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Una cookie es un pequeño fragmento de texto que se almacena en su ordenador o dispositivo cuando visita un sitio web. Utilizamos cookies en nuestro sitio web para ofrecerle una experiencia más relevante y eficaz, incluyendo la presentación de páginas web de acuerdo con sus necesidades o preferencias. Nos esforzamos constantemente por mejorar la funcionalidad de este sitio mediante cambios tecnológicos. Esto puede significar un cambio en la forma de recoger o utilizar la información personal. El impacto de cualquier cambio tecnológico que pueda afectar a su privacidad se notificará en esta política de privacidad en el momento del cambio.

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar los datos sobre el tráfico de la página web y a mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades de los clientes. Solo utilizamos esta información con fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a ofrecerle un mejor sitio web, ya que nos permiten controlar qué páginas le resultan útiles y cuáles no. Una cookie no nos da de ninguna manera acceso a su ordenador ni a ninguna información sobre usted. Aparte de los datos que usted decida compartir con nosotros.

La mayoría de los navegadores de Internet están configurados para aceptar cookies. Si no desea recibir cookies, puede cambiar la configuración de su navegador para rechazar todas las cookies o para que su ordenador le notifique cada vez que se le envíe una cookie y así poder elegir si la acepta o no. Sin embargo, esto puede impedirle aprovechar al máximo el sitio web.

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recogimos y, posteriormente:

• Para cumplir con cualquier obligación legal, contable, fiscal, de lucha contra el blanqueo de capitales y reglamentaria o con los requisitos de información a los que podamos estar sujetos; y/o
• En la medida en que también necesitemos conservar sus datos personales para poder hacer valer, ejercer o defender posibles reclamaciones legales futuras contra usted o que le involucren de alguna manera.

En total, nuestra retención de sus datos personales no excederá el período de (7) siete años desde la extinción de su relación de cliente con nosotros, (que típicamente surgiría del cierre o la extinción de su cuenta de cliente); o desde la fecha en que su cuenta se vuelve inactiva, que típicamente surgiría de no usar la cuenta durante un período de 2 (dos) años y su balance sea cero. Este período de conservación nos permite hacer uso de sus datos personales para cualquier obligación de retención e información aplicable y para la presentación, ejercicio o defensa de posibles reclamaciones legales futuras. También puede haber casos en los que sea necesario conservar los datos personales durante períodos más largos, según lo dicte la naturaleza de los productos y servicios prestados.

Sujeto a ciertas condiciones legales, usted tiene ciertos derechos en relación con sus datos personales. Todos los clientes de GMI tienen derecho a pedirnos que no tratemos sus datos personales con fines de marketing. Por lo general, le informaremos antes de recopilar sus datos si tenemos la intención de utilizarlos para tales fines o si tenemos la intención de revelar su información a terceros para tales fines. Usted puede ejercer su derecho a impedir dicho tratamiento no aceptando dichas notificaciones.

Además, todos los clientes tienen legalmente ciertos derechos adicionales, entre los que se incluyen los siguientes:

• Acceso a la información personal: tiene derecho a solicitarnos copias de los datos personales que tenemos sobre usted e información sobre nuestras actividades de tratamiento. Antes de facilitarle el acceso, es posible que le pidamos que acredite su identidad y que no podamos revelar parte de la información por motivos legales o reglamentarios.
• Derecho de rectificación: tiene derecho a pedirnos que corrijamos o modifiquemos su información personal si es inexacta, requiere una actualización o está incompleta. Podemos pedirle pruebas adicionales para tramitar su solicitud.
• Derecho al olvido: también tiene derecho a solicitarnos que eliminemos su información personal, a menos que estemos obligados a conservarla por razones legales o reglamentarias o por nuestros propios requisitos de cumplimiento interno.
• Derecho a oponerse al tratamiento y a restringirlo: tiene derecho a solicitar que dejemos de tratar sus datos personales para fines particulares, o a oponerse a que tratemos sus datos personales para fines particulares.
• Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitarnos que le proporcionemos a usted, o a un tercero, una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Al aceptar esta política de privacidad, nos autoriza a tratar sus datos personales para los fines indicados.

Si no está satisfecho con algún aspecto de la forma en que recogemos y utilizamos sus datos, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos intentar resolverlo.

Es importante que los datos que tenemos sobre usted sean exactos y estén actualizados. Si cree que cualquier información que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, escríbanos y manténganos informados si algún dato cambia durante su relación con nosotros.

Cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en nuestro sitio web. Esta política fue actualizada por última vez el 9 de febrero de 2021. Por favor, consulte nuestro sitio web con frecuencia para ver cualquier actualización o cambio en nuestra política de privacidad. Si realizamos cambios significativos, le proporcionaremos una política destacada o se lo notificaremos por otros medios.